どんな時でも鍵トラブル現場にスピード出張
鍵のトラブルは急いでいるとき、気を緩めているとき、ちょっとした不注意のときに遭われるケースが多くあります。家を出る8時台に慌てて鍵を閉めようとしたら鍵が壊れた、家に帰った19時台に気づいたら鍵が無くなっていた、車から荷物を取り出すときに不注意で鍵を閉じ込めてしまったなどがよくあるトラブル事例です。
いつ、どこで、何の鍵のトラブルに遭うかは誰にも予期できない事態ですから、鍵で困ったお客様を少しでも早く助けられるよう24時間体制で常に見守っています。
現場の認定錠前技師は担当地域ごとに専任で分担され、担当する地域を巡回しており、お客様からご依頼のあったときにはすぐに駆けつけられるように待機していますので、トラブル現場に真っ先に急行できるスピーディーな出張作業が可能なのです。
万が一の鍵の作業不備時にもバックアップ
鍵は家やお金や人を守る大切なものだからこそ、ちょっとした不具合や違和感にも敏感になる方は多くいらっしゃいます。しっかりとした作業を心がけていますが、万が一に作業不備であったり、鍵の交換後から不調が出た場合にはすぐに対処しなくては二次被害に遭われる可能性も出てきてしまいます。
例えば、昼間に玄関の鍵の作業を行ったお客様から、夕方遅くにそうした連絡をいただいた場合、一般的な鍵屋なら翌日対応が普通となりますが、一晩の間に何があるか分かりませんし、不安な夜を過ごさなくてはならなくなってしまいます。
当社なら昼間とは別の認定錠前技師とはなりますが、夜勤の認定錠前技師に再度お客様宅にお伺いして原因を調査、鍵の調整作業を行うことができます。こうした細かやなバックアップ体制があるからこそ、お客様からの信頼をいただいています。
いつでも鍵の依頼や相談ができる安心感
何よりも24時間連絡が取れるということが最大の安心感に繋がります。急な鍵のトラブルはもちろん、鍵の交換や防犯対策をご検討されるお客様には何度もお電話をいただいてアドバイスをもらったり、確認をされたりといったケースも少なくありません。
また、他の鍵屋に断られてしまったと相談を受ける場合も多く、「何時までに依頼すればいいですか？」との質問に「24時間体制なのでいつでも大丈夫ですよ。」とお答えすると大変驚かれます。
鍵を失くしてしまったり、鍵が開かなくなってしまったお客様にとって、その状況は非常に不安なものです。その不安をすぐに解消し、安全な鍵の状態に戻すのが当社の使命だと考えます。トラブル以外でも鍵のことなら何でもご相談ください。
